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出品/壹览商业

阳春三月，春季家装旺季启动，家电、家装市场活跃。在一年一度的“315消费者权益日”来临之际，京东电器广西所有线下门店将开启“京东电器315品质行·安心购”服务活动。以“百亿置家补贴”聚焦家电、家居领域开展惠民让利，率先抢滩春装市场。

百亿置家补贴真金白银刺激春装消费

目前中央和地方各部门均把恢复和扩大消费摆在优先位置，为进一步贯彻落实政府促消费工作要求，打造八桂消费“暖市”，广西京东电器宣布启动“315品质行·安心购”服务口号，并联合市商务局、广西消委会、青秀区政府、各家电品牌商及各大媒体于3月10日上午10:00举行启动仪式。通过315品质服务、百亿置家补贴、以旧换新、全屋家电方案免费定制等优惠举措刺激暖春消费，让消费者全年享受品质消费、放心消费。

针对春装旺季，广西京东电器联合美的、格力、海尔、海信、三星、创维、长虹、老板、方太、莱克等百大家电品牌乘上促消费政策的“东风”，以超级大牌开仓惠民，开启“315一站置好家，就到京东电器”家电家居购物节活动，掀起家电焕新热潮。家电品牌商代表美的表示，美的火三月将在315期间掀起高潮，通过八大特权让利市民，并推出365天只换不修金牌服务。同时结合启动仪式，还将推出美的空调新品，现场还为消费者准备了围炉煮茶、小丑气球、美食DIY、手工饺子、音乐Party和各类家电体验的场外活动。

服务“组合拳”破解售后难

春装旺季让家电业迎来新一轮消费潮。很多新居装修、老房改造的家庭开始忙碌起来。技术过硬、服务专业的京东电器家电提案师精细选配“全屋定制方案”，让消费者购买前置品类、家电套购、家电家装一站无忧。具体权益包括“一次上门量房，规划前置家电动线空间；全套方案设计，全屋家电家居精细选配；一对一专属服务，售前售中售后全程跟踪”等全方位服务方案，为消费者带来更加舒心的购物体验。

与此同时，广西京东电器宣布推出空调六免服务直戳售后痛点。即日起至3月31日，在广西京东电器南宁、柳州、桂林和贵港线下自营门店购买指定空调并安装的顾客，均可享受免收支架费、打孔费、高空作业费、安装设计、远程服务费、远程配送费共六项服务，成为春季家装消费者心智首选。

京东电器还全面升级315家电家居购物节服务内容，在“7天无理由退货、30天价保、大家电质量问题30天包退180天包换”基础上，重点升级“价保”、“焕新”、“送装”和“维修”服务，全面刷新线下门店的服务体验。

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